聞いたことあるけど・・・同じじゃないの？
確かにアプローチ方法は同じだけど、明確な違いがあるんだよ。これから説明するね。
２つのマーケティングには味覚な違いがあるんです。被害を知ることで、アプローチの方法も変わってきます。
この記事では「ダイレクトマーケティング」と「ダイレクト・レスポンスマーケティング」の違いについて解説します。
あなたがこの記事を読むことで、２つのマーケティングを効率よく使えるようになります。是非、最後まで読んでくださいね。
なぜこの2つを混同してしまうのか
「ダイレクトマーケティング」と「ダイレクトレスポンスマーケティング」という言葉を聞くと、どちらも顧客に直接アプローチするマーケティング手法なので、混同してしまう人が多いかもしれません。しかし、この2つには明確な違いがあります。
ダイレクトマーケティングとは
ダイレクトマーケティングは、特定の顧客に対して、直接的に商品やサービスの情報を届け、購買行動を促すマーケティング手法です。ダイレクトマーケティングの特徴は次の通りです。
ダイレクト・マーケティングの特徴
・広告、DM、電話、メールなど、さまざまな手段で顧客にアプローチする。
・顧客との関係構築を重視し、長期的な顧客とのつながりを目指す。
・ブランド認知度向上や、顧客ロイヤリティ向上も目的とする。
下記に記事にダイレクト・マーケティングについてまとめてみました。是非、参考にしてみてくださいね。
上記の３点がダイレクト・マーケティングの特徴です。目的はお客さんとの信頼関係を構築することになります。お客さんとの信頼関係を構築することで、成果に繋げやすくなります。
ダイレクトレスポンスマーケティングとは
ダイレクトレスポンスマーケティングは、顧客からの即時の反応（レスポンス）を引き出すことを目的としたマーケティング手法です。ダイレクトレスポンスマーケティングの特徴は次の通りです。
ダイレクトレスポンスマーケティングの特徴
・お客さまに「今すぐ購入」「資料請求」などのCTA（Call to Action）を明確に設置し、顧客の行動を促す。
・顧客からの反応を数値化し、効果を測定することで、改善に繋げる。
・短期的な売上向上に焦点を当てる。
上記の３点がダイレクトレスポンスマーケティングの特徴になります。目的は『次のステップへ誘導すること』になります。成果に繋げることが出来ることが大きな特徴でもあります。
下記の記事に「ダイレクトレスポンスマーケティング」についてまとめてみました。実践する際の参考にしてみてくださいね。
２つのマーケティングを組み合わせて実践しよう
ダイレクト・マーケティングとダイレクト・レスポンスマーケティングを組み合わせて使うことで、あなたの目標へ近づけることが出来ます。どちらも今日から始める事が出来ます。あなたの目的に合わせて使い分けてみてくださいね。
どちらのマーケティングも成果に繋げるには時間がかかります。焦らずじっくりとｒ組んでみてくださいね。
今回のまとめ
今回は「ダイレクトマーケティングとダイレクトレスポンスマーケティングの違い〜２つのマーケティングを組み合わせて成果に繋げる方法〜」をテーマに解説しました。いかがでしたか？
ダイレクトマーケティングとダイレクトレスポンスマーケティングは、どちらも顧客に直接アプローチするマーケティング手法です。目的合わせて手を使い分けることで、成果へ繋げる道筋が見えてきます。
あなたのおビジネススタイルに合わせて組み合わせてくださいね。
編集後記
以前の僕は「ダイレクトマーケティング」と「ダイレクトレスポンスマーケティング」は同じ手法だと考えていました。が、実践しながら２つのマーケティングの違いに気がつきました。そこから再学習してチャレンジしています。
このブログでは、２つのマーケティングに関する情報を引き続き発信していいきます。これからの更新も楽しみにしててくださいね。
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